{"id":7151,"date":"2026-02-20T15:28:46","date_gmt":"2026-02-20T20:28:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ochfoundation.ca\/programmes\/a-vos-velos\/faq\/"},"modified":"2026-03-05T14:40:36","modified_gmt":"2026-03-05T19:40:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ochfoundation.ca\/fr\/programmes\/a-vos-velos\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00c0 Vos V\u00e9los<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Foire aux questions (FAQ)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Qui peut recevoir un v\u00e9lo gr\u00e2ce \u00e0 \u00c0 Vos V\u00e9los<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le programme s’adresse aux locataires de tous \u00e2ges vivant dans les communaut\u00e9s de la Soci\u00e9t\u00e9 de logement communautaire d\u2019Ottawa (LCO), des enfants et des jeunes aux adultes. Ce programme est bas\u00e9 sur des \u00e9v\u00e9nements et la distribution de v\u00e9los est strictement limit\u00e9e aux \u00e9v\u00e9nements communautaires sp\u00e9cifiques que nous organisons. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Je ne sais pas si je vis dans une communaut\u00e9 LCO. Comment puis-je le v\u00e9rifier ? <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous pouvez v\u00e9rifier votre adresse en cliquant ici.<\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dois-je payer pour un v\u00e9lo ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Non. Tous les v\u00e9los, casques, \u00e9clairages et antivols sont fournis gratuitement dans le cadre du programme \u00c0 Vos V\u00e9los. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Que dois-je apporter \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement \u00c0 Vos V\u00e9los ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Veuillez vous munir d’une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 avec photo afin de v\u00e9rifier votre adresse. Tous les enfants doivent \u00eatre accompagn\u00e9s d’un parent ou d’un tuteur. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ai-je la garantie de recevoir un v\u00e9lo lors d'un \u00e9v\u00e9nement \u00c0 Vos V\u00e9los ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les v\u00e9los sont distribu\u00e9s selon le principe du premier arriv\u00e9, premier servi. Nous ne pouvons donc pas garantir que toutes les personnes pr\u00e9sentes en recevront un. Notre \u00e9quipe s’efforce de fournir \u00e0 autant de r\u00e9sidents que possible un v\u00e9lo s\u00fbr et adapt\u00e9. Si aucun v\u00e9lo n’est disponible pour vous lors de l’\u00e9v\u00e9nement, vous aurez la possibilit\u00e9 de vous inscrire sur notre liste d’attente et serez contact\u00e9 d\u00e8s qu’un v\u00e9lo adapt\u00e9 sera disponible. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Puis-je participer \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement \u00c0 Vos V\u00e9los dans une autre communaut\u00e9 LCO ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les \u00e9v\u00e9nements \u00c0 Vos V\u00e9los sont organis\u00e9s sp\u00e9cialement pour les r\u00e9sidents de la communaut\u00e9 o\u00f9 ils ont lieu. Cela permet de garantir un acc\u00e8s \u00e9quitable et de r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque communaut\u00e9. Si vous souhaitez recevoir un v\u00e9lo, nous vous invitons \u00e0 vous adresser \u00e0 votre d\u00e9veloppeur communautaire pour savoir quand le programme sera mis en place dans votre communaut\u00e9. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00c0 quelle fr\u00e9quence les v\u00e9los sont-ils distribu\u00e9s ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous organisons entre 4 et 6 \u00e9v\u00e9nements de distribution chaque ann\u00e9e, entre avril et ao\u00fbt. Le nombre exact d’\u00e9v\u00e9nements d\u00e9pend des besoins de la communaut\u00e9 et de la disponibilit\u00e9 des v\u00e9los. Notre objectif est de livrer au moins 365 v\u00e9los chaque ann\u00e9e. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Comment les v\u00e9los sont-ils remis \u00e0 neuf ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tous les v\u00e9los sont donn\u00e9s au programme et remis \u00e0 neuf par notre partenaire, re-Cycles Ottawa, avec l’aide de b\u00e9n\u00e9voles. Chaque v\u00e9lo est r\u00e9vis\u00e9, soumis \u00e0 un contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9 et ajust\u00e9 avant d’\u00eatre distribu\u00e9 aux locataires. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Comment ce programme est-il financ\u00e9 ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ce programme est g\u00e9n\u00e9reusement financ\u00e9 par CN Railways, la Fondation communautaire d\u2019Ottawa, EnviroCentre, Juneberry Fund et l\u2019\u00c9glise unie d\u2019Orl\u00e9ans. Nous recevons \u00e9galement le soutien de re-Cycles Ottawa, de la Soci\u00e9t\u00e9 de logement communautaire d\u2019Ottawa (LCO), TBMOQ, Bushtukah, de la Ville d\u2019Ottawa, de Safer Roads Ottawa et de Sant\u00e9 publique Ottawa. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Puis-je faire don d'un v\u00e9lo ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les v\u00e9los usag\u00e9s peuvent \u00eatre donn\u00e9s \u00e0 re-Cycles Ottawa, situ\u00e9 au 445, rue Catherine, unit\u00e9 1, \u00e0 Ottawa. Veuillez leur faire savoir que le v\u00e9lo a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 au programme \u00c0 Vos V\u00e9los de la Fondation OCH. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mon entreprise ou mon groupe communautaire peut-il faire du b\u00e9n\u00e9volat lors d'un \u00e9v\u00e9nement ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui ! \u00c0 Vos V\u00e9los accueille les b\u00e9n\u00e9voles individuels et les groupes. Les b\u00e9n\u00e9voles aident \u00e0 pr\u00e9parer les v\u00e9los, \u00e0 les r\u00e9gler, \u00e0 v\u00e9rifier leur s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 soutenir les \u00e9v\u00e9nements, afin que chaque distribution se d\u00e9roule en toute s\u00e9curit\u00e9 et dans la bonne humeur. Contactez notre \u00e9quipe<\/a><\/span> pour vous impliquer. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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